بإنشائك حساب في باندا فويس أوفر فأنت توافق على على الإتفاقية. (هذه "الإتفاقية")، و تعتبر هذه الإتفاقية سارية منذ ضغطك على زر "أوافق" أو بمجرد استخدام أي من خدماتنا سواء على الموقع أو عن طريق التواصل بالبريد الالكتروني. هذا الاتفاق يسري بينك ( "المستخدم") و باندا فويس أفور و هي شركة مسجلة في دبي.
باندا فويس أوفر هي شركة تسجيل و توزيع صوتي متخصصة في مجال توزيع السلع والخدمات الرقمية .
يحتاج المستخدم إلى إنشاء حساب للحصول على السلع والخدمات الرقمية من باندا فويس أوفر.
قبل إنشاء الحساب كلا الطرفين ملتزمان بما يلي :
المادة الأولى
التعاريف
"السلع الرقمية والخدمات" تعني السلع التي يمكن تسليمها والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، الملفات الصوتية والوثائق وأشرطة الفيديو، والرسوم التوضيحية والرسوم البيانية.
"الوقت المتطلب للتسليم " يعني تاريخ التسليم المتوقع للسلع والخدمات الرقمية للعميل.
"طلب" وتعني أي طلب يقدم من خلال موقع ويب باندا فويس أوفر أو البريد الإلكتروني.
"التوجيهات" المعلومات المقدمة من قبل المستخدم إلى المعلق الصوتي لتوجيهـ ه /ها ، وسوف تستخدم كمرجع لنجاح المعلق الصوتي في أداء العمل الموكل إليه. في حالة عدم وجود توجيهات , تقوم باندا فويس أوفر بتوجيه المعلق الصوتي و لا يحق للمستخدم رفض الملف النهائي أو الاعتراض على الأداء في هذه الحالة .
"ملف مرجعي" الملف المرجعي الغاية منه توجيه المعلق الصوتي خلال أداءه التسجيل المطلوب . فهو يحل محل (التوجيهات) او بالإمكان تقديمه بالإضافة للتوجيهات . غياب التوجيهات و الملف المرجعي يعني أن باندا فويس أوفر ستتولى مهمة التوجيه , في هذه الحالة لا يحق للمستخدم رفض الملف النهائي للعمل .
المادة الثانية
إنشاء حساب
بند 2.1 شروط الاستخدام. ويتضمن هذا الاتفاق شروط الاستخدام التي يكون المستخدم/العميل قاموا بالموافقة عليها من أجل إنشاء حساب. في حال وجود أي اعتراض او نزاع، فإن شروط هذا الاتفاق هي المرجع:
1. كل مستخدم له حساب واحد فقط .
2. توفير المعلومات الصحيحة واستكمال جميع الحقول المطلوبة.
3. تحديث المعلومات في حال وجود تغييرات
4. عدم مشاركة كلمة المرور او المستخدم مع أي طرف .
5. إبلاغ باندا فويس اوفر في حال وجود أي ثغرات أمنية مشبوهة من الحساب أو كلمة المرور.
6. تحمل المسؤلية عن جميع الأضرار، سواء تم التسبب بها بشكل مباشر او غير مباشر، والمسؤولية عن جميع الأنشطة التي تجري على الموقع و التي يمكن ربطها بإسم المستخدم وكلمة المرور.
المادة الثالثة
السلع والخدمات الرقمية
بند 3.1 الطلبات :
يمكن للمستخدم تقديم طلب واحد أو أكثر إلى باندا فويس أوفر . بعد تقديم الطلبات، باندا فويس أوفر هي المسؤولة عن تسليم العمل قبل أو في تاريخ التسليم المحدد .
بند 3.2 التقييم والقبول:
بعد تسليم السلعة والخدمات الرقمية، يستعرض المستخدم الخدمات المقدمة له. و يحق له قبول الملف او رفضه خلال 5 أيام ، وإلا سيتم اعتباره مقبول. يجب أن يكون التقييم بناء على التوجيهات و الملف المرجعي المقدمين مسبقاً من قبل المستخدم . خلاف ذلك، باندا فويس اوفر سوف تتكفل بالمهمة التوجيه للمعلق الصوتي و لا يحق لصاحب الطلب تقييم العمل النهائي او رفضه .
بند 3.3 الرفض. (من قبل المستخدم)
يمكن للمستخدم رفض ملف لأحد الأسباب التالية:
1. السلع أو الخدمات الرقمية ليست كما في الوصف. "كما تم الاتفاق عليه مسبقاً" نعني . ان المستخدم قام بتقديم ملف مرجعي او توجيهات معينة منذ البداية ، و المعلق الصوتي لم يتبع هذه التوجيهات . أو او المعلق الصوتي ليس نفس الذي تم اختياره مسبقاً.
2. تجاوز تاريخ التسليم .
وبعد الرفض، يترتب التالي :
ا. المستخدم لن يدفع ، و-50% المدفوعة مقدما سيتم ارجاعها من قبل باندا فويس أوفر .
ب. يجب على المستخدم عدم استخدام ، نسخ، أو توزيع السلع والخدمات الرقمية لأي سبب من الأسباب.
ج. يجب على المستخدم حذف السلع والخدمات الرقمية التي قام برفضها .
بند 3.4 رفض الطلب . (من قبل باندا فويس أوفر).
باندا فويس أوفر لديها الحق في عدم قبول أي طلب، ونحن سوف نقوم بإعلام المستخدم بالسبب. بشكل عام ، هذه بعض الأسباب المؤدية إلى رفض الطلب من قبل باندا فويس أوفر:
1. سياق نصي يحتوي كلمات دينية، أو سياسية ، أو كلمات بذيئة.
2. المستخدم لم يكمل الدفع في الوقت المناسب. أو المستخدم لا يتبع أي من شروط استخدام الموقع.
المادة الرابعة
الأذونات
بند 4.1 مواد المستخدم.
المستخدم يمتلك حقوق ملكية جميع المواد المقدمة إلى باندا فويس أوفر، مثل النص المقدم للطلب الرقمي او الخدمات. يأذن المستخدم لباندا فويس أوفر لاستخدام المواد المقدمة من أجل إنتاج أو توزيع أو الإعلان أو العرض من ضمن خدماتها الرقمية.
بند 4.2 السلع والخدمات الرقمية
عند تسليم السلع والخدمات الرقمية و بعد دفع المبلغ كاملاً ، سيكون للمستخدم حق ملكية السلع الرقمية. و يأذن المستخدم لباندا فويس أوفر لاستخدام المواد المقدمة من أجل إنتاج أو توزيع أو الإعلان أو العرض من ضمن خدماتها الرقمية.
بند 4.3 استضافة و إستقبال الطلبات
عند قبول هذا الاتفاق، تستطيع باندا فويس أوفر استقبال طلبيات السلع والخدمات الرقمية للمستخدم لكن ليست مسؤولة عن أي فشل أو خطأ لهذه الإستضافة .
المادة الخامسة
الدفع والرسوم، وشروط التسعير
بند 5.1 آليات الدفع
باندا فويس أوفر تقوم بإصدار الفاتورة و التسعيرة للمستخدم او العميل بناء على الطلب . يجب على المستخدم دفع 50٪ مقدما , بعد ذلك يمكنه الحصول على السلع والخدمات الرقمية و يحصل على ملف التسجيل الصوتي بتشويش في الخلفية لحماية الحقوق , بعد ان يقوم بالموافقة على العمل يقوم بإكمال الدفعة الأخيرة و يستلم الملف بجودة عالية خالياً من أي تشويش . خلاف ذلك، يمكن للمستخدم رفض العمل . راجع الشروط المتعلقة بالرفض بند3.3 الرفض.
المادة السادسة
خصوصية المعلومات
بند 6.1 تعريف عام.
"خصوصية المعلومات" أي المعلومات التي تقدم من طرف ( "الطرف المرسل للمعلومة") إلى الآخر ( "الطرف المستقبل") وفقا لهذه الاتفاقية "الخصوصية"، تعني ان هذه المعلومات سرية.
بند 6.2 الالتزام
لجميع المعلومات الخاصة بموجب هذا الاتفاق، يتعين على الطرف المتلقي عدم استخدامها، و سيتم التعامل مع جميع المعلومات المفصح عنها من قبل أي طرف باعتبارها سرية. يتعين على الطرف المتلقي عدم الكشف عن أي معلومات سرية إلى أي طرف ثالث إلا بعد موافقة الطرف المقدم للمعلومة .
المادة السابعة
بداية العقد و إنتهائه
بند 7.1 مدة الإتفاقية
تعتبر هذه الإتفاقية سارية منذ الموافقة عليها ، و تعتبر سارية إلى ان يتم إنهائها وفقا للأحكام في المادة الثامنة.
يجوز إنهاء هذه الاتفاقية بموجب إشعار كتابي من قبل المستخدم في أي وقت طالما لا يوجد طلب أو دفع معلق. باندا فويس أوفر قد تنهي هذه الاتفاقية بموجب إشعار كتابي بذلك في أي وقت.
المادة الثامنة
العقد وإلإنهاء
تعتبر هذه الإتفاقية سارية منذ الموافقة عليها ، و تعتبر سارية إلى ان يتم إنهائها وفقا للأحكام في المادة .
يجوز إنهاء هذه الاتفاقية بموجب إشعار كتابي من قبل المستخدم في أي وقت طالما لا يوجد طلب أو دفع معلق. باندا فويس أوفر قد تنهي هذه الاتفاقية بموجب إشعار كتابي بذلك في أي وقت.
المادة التاسعة
الأحكام العامة
بند 9.1 المتعاقدين المستقلين.
باندا فويس أوفر جهة مستقلة. وبالتالي؛
ا. ليس لأي طرف السلطة في توجيه طرف آخر .
ب. لن يتم التعامل مع الأطراف كشركاء، مشاركين فالمشاريع ، أو مشاركين في الملكية.
ج. لا يسمح لأي طرف تقديم أي التزام بالنيابة عن أي طرف آخر .
بند9.2 مزيد من التوضيح لعدم اللتماس .
جميع الأفراد الذين تسمع أصواتهم على باندا فويس أوفر تعتبر سلع رقمية تخص باندا فويس أوفر. يجب على المستخدم أن يقر أنه / أنها لن يستخدم أو يتعاقد مع أي فرد من المعلقين الصوتيين في موقع باندا فويس أوفر . في حال وجود أي خرق لهذه الشروط ، يدفع المستخدم مبلغ 100,000 درهم (درهم الإماراتي) كتعويض عن الأضرار المتسبب بها لباندا فويس أوفر .
بند 9.3 القانون المعتمد تطبيقه في تسوية النزاعات:
هذه الإتفاقية والشروط وضعت تحت و تحكمها قوانين حكومة دبي, الإمارات العربية المتحدة ,. تم ترجمة هذه الإتفاقية للعربية و قد تترجم لعدة لغات . في حال وجود أي نزاع , فإن المرجع يكون للأصل و هو باللغة الإنجليزية .
بند 9.4 الإنتهاكات .
في حال وجود أي انتهاك لأي خدمة او منتج رقمي ، أو أي معلومات من الموقع والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر شعار الشركة أو رسم أو اسم . يتحمل الفرد المسؤلية الكاملة و يتعرض للمسائلة امام القانون .
بند 9.5 التنازلات .
لا يحق لأيي شخص او جهة التصرف بأي من معلومات بموجب هذا الاتفاق كليا أو جزئيا. إلا بتفويض أو موافقة خطية مسبقة من باندا فويس أوفر .
